Garantie Witter Towbars
Tous les attelages Witter Towbars achetés directement chez Witter Towbars (ou un fournisseur autorisé) comprennent une garantie de 3 ans à partir de la date de livraison, conformément aux conditions énoncées ci-dessous (la « garantie »). Si vous avez des questions à l'égard de la garantie, vous pouvez nous contacter sur sales@witter-towbars.co.uk.
1. Normes de qualité
Tous les attelages Witter Towbars sont conçus et fabriqués pour répondre et dépasser les exigences de la norme 55 CE et sont produits au sein d'un système qualité conforme à la norme ISO 9001-2000.
2. La Loi garantie – Pendant les 6 premiers mois de livraison
Si vous découvrez un défaut sur votre attelage et que vous nous en informer au cours des six premiers mois de la livraison de votre attelage vous avez certains droits dans le cadre de la vente et la fourniture de marchandises aux consommateurs Règlement 2002. Ces droits s’appliqueraient en cas de default dans les matériaux ou la fabrication de votre attelage, signifie que votre attelage est de qualité insatisfaisante, ou n’est pas conforme à la spécification. Dans ces circonstances nous pouvons réparer ou remplacer l’attelage (ou la partie endommagée) sans frais et nous pouvons rembourser la totalité des frais de port après avoir reçu l’attelage ou la partie endommagée. Toutefois, Si les coûts de réparation ou de remplacement sont disproportionnellement élèves nous avons le choix de rembourser le prix de l’attelage, ou une partie du prix correspondant au coût pour vous de la partie en faute
3. La garantie – Après les 6 premiers mois de livraison
Si vous découvrez un défaut sur votre attelage et de nous informer à ce sujet après les 6 premiers mois de la livraison, votre attelage est couverts par la garantie pour une durée de 3 ans à partir de la date de livraison, sous réserve des conditions et exclusions décrites dans cette garantie.
La garantie s'appliquera seulement pour aussi longtemps que le véhicule reste la propriété de la personne qui a acheté l'attelage ou qui avait tout d'abord l'attelage monté (sinon l'acheteur). La garantie ne peut être transférée aux propriétaires subséquents du véhicule. Sous réserve de l'attelage étant utilisé et pris en charge comme énoncées dans la présente garantie, Witter Towbars remplacera ou répareras gratuitement toutes les parties de votre attelage qui sont défectueuses à cause de matériaux ou de fabrication pendant la durée de garantie votre attelage. Nous prendrons aussi en charge les frais de port (raisonnable) du retour de l'attelage au Royaume-Uni.
Les rotules démontable Witter Towbars achetés directement chez Witter Towbars (ou un fournisseur autorisé) comprennent une garantie de 2 ans à partir de la date de livraison tant que le véhicule reste la propriété de la personne qui a acheté l'attelage ou qui avait tout d'abord l'attelage monté (si ce n'est l'acheteur). Cette garantie peut être prolongée à trois ans si l'attelage est enregistré avec Witter Towbars tel que décrit ci-dessous au paragraphe 6, dans les 12 semaines de l'achat. Cette garantie ne peut être transférée aux propriétaires subséquents du véhicule. Pour éviter tout doute, la durée de la garantie ne s'applique pas aux boules.
4. Utiliser et entretenir l'attelage
Bien que Witter Towbars prenne volontiers la responsabilité pour les matériaux et la qualité de fabrication, vous pourrait endommager votre attelage en omettant d'utiliser ou d’entretenir votre attelage correctement. Par conséquent, votre attelage est seulement couvert par la garantie si vous avez utilisé et entretenu votre attelage correctement conformément aux exigences d’utilisation et d’entretien qui sont énoncées dans le reste de l'article 4 ci-dessous.
4 A. L'Installation
L'application de véhicule est précisée sur les instructions d'installation fournies avec votre attelage. Toutefois, en raison des modèle spécifications et des changements constants des véhicules Witter Towbars ne peut garantir que l'attelage est approprié pour chaque variante du modèle, surtout ceux qui n'ont pas été destiné pour le marché britannique. Si vous avez des doutes sur l'installation de votre attelage, veuillez appeler le service technique de Witter pour obtenir des conseils avant de commencer l'installation.
Les points suivants doivent être observés lors de l'installation:
- • Votre attelage doit être installé conformément à nos instructions d'installation, à moins que vous ayez été avisé autrement par le département technique de Witter. Vous avez la responsabilité de vous assurer que les instructions d'installation sont adaptées pour votre véhicule.
- • Votre attelage doit être installé par un installateur recommandé compétant. Certaines certifications peuvent démontrer le niveau de compétence requis, et nous recommandons que si vous communiquez avec le département technique de Witter pour vérifier les certifications de votre installateur.
- • Au moment de l'installation le montage aux points et les zones adjacentes à celles-ci doivent être exempts de corrosion ou des dommages préexistants.
- • Sauf indication contraire dans les instructions d'installation, toutes les attaches doivent être serrées au couple de serrage suivant: Boulons de Classe 8,8: M8 - 24Nm, M10 - 52 Nm, M12 - 80 Nm, M14 - 130 Nm, M16 - 200 Nm Classe 10.9 : M12-120Nm, M10-70Nm M8-35Nm
- • La boule ou accessoire d'attelage monté sur votre attelage doit avoir une valeur « D » et « S » supérieure ou égale à Celle de l'attelage, ou avoir la réf. Spécifié dans les instructions d'installation.
Les Attelages défectueux ou endommagés en raison d'une installation incorrecte n'est pas couverts par la garantie. Les attelages qui n'ont pas été installés par un installateur recommandé n'est pas couverts par la garantie.
4 B. Peinture finition
Depuis 2006, Witter Towbars utilise une peinture en poudre à base résine polyester qui ne nécessite pas d’une application de peinture supplémentaire. Malgré tous, si vous souhaiter retoucher ou repeindre votre attelage, nous vous recommandons que vous testiez la peinture sur une petite zone non exposée de l'attelage avant de peindre l'ensemble attelage.
L'attelage est soumis à un environnement extrêmement très rigoureux dut à sa position sous le véhicule. En raison des risques élevé d'éclats de pierres, de l’accumulation des fumée corrosive des gaz d'échappement etc. ; Witter Towbars ne peut offrir aucune garantie sur duré pendant laquelle l'attelage restera exempt de rouille. Cependant, Witter utilise les systèmes les plus modernes de prétraitements et de peinture pour vous assurer que l'attelage restera exempt de rouille pour une période maximale.
4 C. entretien
Après les 500 premier kilomètres de remorquage et par la suite, chaque année ou 1000Km de remorquage, vous devez inspecter votre attelage et:
- • Resserrer au couple de serrage toutes les fixations aux valeurs spécifiées indiqué dans la notice de montage.
- • Réparer tous les dommages occasionner à la peinture.
- • Remplacer tous les composants endommagé. Uniquement les pièces d’origine Witter doivent être utilisées pour bénéficier de la garantie.
4. D Utilisation inappropriée et entretiens
Les circonstances suivantes sont susceptibles de causer un préjudice à votre attelage dut à une utilisation inappropriée ou entretient et résultat ra par l’annulation de cette garantie (sauf couverts en vertu du paragraphe 2 ci-dessus):
- • Si le véhicule sur lequel est installé le timon est impliqué dans un accident, incident ou une collision avec un autre véhicule ou un objet.
- • Si pour une raison quelconque (directement ou indirectement) une charge anormale est appliquée à l'attelage.
- • Si l'attelage a été endommagé, abusé ou négligé.
- • Si les changements, modifications ou réparations ont été effectuées à l'attelage ou l'un de ses éléments sans l'autorisation écrite préalable de Witter Towbars.
- • Si l'attelage est transféré à un autre véhicule.
5. Droits
Cette garantie ne confère aucun droit autre que celles expressément énoncées ci-dessus et ne couvre pas les réclamations directs ou indirects ou consécutifs à la perte ou dommages. Rien dans cette garantie ne limite ou n'exclut la responsabilité de Witter Towbars pour tout ce qui n'est pas autorisée à exclure ou à limiter par le droit anglais.
Cette garantie est offerte comme un bénéfice supplémentaire et n'affecte pas vos droits statutaires.
